Ob Sie zum ersten Mal zu Besuch sind oder zu Swiss Casinos zurückkehren, dieser Leitfaden deckt die wesentlichen Funktionen ab, die Sie kennen müssen.
Before You Start
- Stellen Sie sicher, dass Sie volljährig sind (18+ in der Schweiz).
- Halten Sie Ihren gültigen Ausweis (Pass oder ID) und Ihre AHV-Nummer bereit.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Wohnsitzland die Teilnahme erlaubt – der Anbieter akzeptiert nur Spieler aus der Schweiz und Liechtenstein.
- Klären Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode: TWINT, PostFinance, Kreditkarte oder Banküberweisung.
- Setzen Sie ein Budget und nutzen Sie die Einzahlungslimits (täglich/wöchentlich/monatlich).
- Prüfen Sie den Willkommensbonus: 100 % bis zu 200 CHF mit 35-fachem Umsatz.
Registration
- Rufen Sie die Website auf und klicken Sie auf „Registrieren“.
- Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse, E‑Mail und Telefonnummer.
- Bestätigen Sie Ihre Identität durch Hochladen eines gültigen Ausweises. Dies ist für die KYC-Prüfung erforderlich.
- Wählen Sie einen Benutzernamen und ein sicheres Passwort (mindestens 8 Zeichen, Gross‑/Kleinbuchstaben, Ziffern).
- Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aus Sicherheitsgründen.
- Bestätigen Sie Ihre E‑Mail über den Link, den Sie zugesandt bekommen.
- Tätigen Sie Ihre erste Einzahlung – der Bonus wird automatisch gutgeschrieben.
Calculating Your Bonus
Der Willkommensbonus beträgt 100 % auf Ihre erste Einzahlung bis maximal 200 CHF. Die Umsatzbedingung liegt bei 35-mal dem Bonus- und Einzahlungsbetrag (Bonus + Einzahlung). Damit ein Gewinn ausgezahlt werden kann, müssen Sie diesen Betrag in Wetten umsetzen.
Rechenbeispiel:
Angenommen, Sie zahlen 100 CHF ein und erhalten einen Bonus von 100 CHF (max. 200 CHF).
Formel: (Einzahlung + Bonus) × Umsatzfaktor = erforderliche Wettsumme
(100 CHF + 100 CHF) × 35 = 7 000 CHF.
Sie müssen also Wetten im Gesamtwert von 7 000 CHF platzieren, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können. Achten Sie darauf, dass Spiele wie Roulette, Blackjack und Videopoker nur einen geringeren Beitrag zum Umsatz leisten (oft 10 %–30 %). Spielautomaten zählen in der Regel zu 100 %.
Wenn Sie den maximalen Bonus von 200 CHF nutzen möchten, zahlen Sie 200 CHF ein. Rechnung: (200 CHF + 200 CHF) × 35 = 14 000 CHF Wettsumme.
Payment Methods
| Methode | Einzahlung | Auszahlung | Bearbeitungszeit | Gebühren |
|---|---|---|---|---|
| TWINT | Sofort | Nicht möglich | – | Keine |
| PostFinance | Sofort | 1–3 Werktage | Innen gutschrift | Keine |
| Visa / Mastercard | Sofort | 2–5 Werktage | Rückbuchung | Mögliche Bankgebühren |
| Banküberweisung | 1–3 Werktage | 3–7 Werktage | Manuelle Prüfung | Evtl. Transaktionskosten |
Wichtig: Auszahlungen erfolgen immer auf demselben Weg wie die Einzahlung, sofern technisch möglich.
Licence & Player Protection
Der Anbieter besitzt eine gültige Lizenz der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK). Diese Schweizer Lizenz garantiert strenge Auflagen im Bereich Spielerschutz, Datensicherheit (SSL-Verschlüsselung) und faire Spielauszahlungen (RTP wird regelmässig von unabhängigen Prüfstellen getestet).
Sie können Limits für Einzahlungen, Verluste und Spielzeit festlegen. Das Programm „Spielerschutz“ bietet zudem eine Selbstausschlussmöglichkeit für 1 Monat, 3 Monate oder dauerhaft. Hinweis: Im Zweifel helfen die Beratungsstellen der Suchtprävention.
Common Problems & Fixes
- Anmeldung fehlgeschlagen: Löschen Sie Cache und Cookies, deaktivieren Sie VPNs oder versuchen Sie einen anderen Browser (Chrome/Firefox).
- Identitätsprüfung schlägt fehl: Stellen Sie sicher, dass das hochgeladene Dokument in voller Farbauflösung vorliegt und alle vier Ecken sichtbar sind.
- Bonus nicht gutgeschrieben: Überprüfen Sie, ob Sie den Bonuscode eingegeben haben (falls erforderlich) und ob Ihre Einzahlung den Mindestbetrag von 20 CHF erreicht.
- Auszahlung dauert länger als erwartet: Nach der manuellen KYC-Prüfung (bis zu 72 Stunden) erfolgt die Bearbeitung gemäss der gewählten Methode. Bei Überschreitung wenden Sie sich an den Live-Chat.
- Spiel lädt nicht: Aktualisieren Sie die Seite oder verwenden Sie die mobile-optimierte Website statt einer App – der Dienst basiert auf einer progressiven Web-App, die Sie über den Browser starten können.
- Spiel gesperrt wegen Bonus: Einige Spiele tragen weniger zum Umsatz bei. Prüfen Sie die Bonusbedingungen unter „Mein Konto“.
Worth Knowing – VIP-Programm
Das Treueprogramm des Casinos besteht aus mehreren Stufen (z. B. Bronze, Silber, Gold, Platin). Sie sammeln bei jedem Echtgeldspiel Punkte: 1 Punkt pro 10 CHF Einsatz bei Slots, 1 Punkt pro 50 CHF bei Tischspielen. Mit jedem Aufstieg in eine höhere Stufe erhalten Sie bessere Vorteile:
- Bronze: persönlicher Kontomanager, monatliche Freispiele
- Silber: erhöhte Auszahlungslimits, exklusive Turniere
- Gold: Cashback bis zu 10 % auf Nettoverluste, Geburtstagsbonus
- Platin: VIP-Events, höhere Maximeinsätze, sofortige Auszahlungen
Ein persönlicher VIP-Betreuer unterstützt Sie ab der Silber-Stufe.
FAQ
Wie lange dauert die KYC-Überprüfung?
Im Regelfall wird Ihre Identität innerhalb von 24 bis 72 Stunden bestätigt. Bei Unstimmigkeiten kann es länger dauern.
Welche Währung wird verwendet?
Alle Transaktionen erfolgen in Schweizer Franken (CHF).
Kann ich den Bonus ablehnen?
Ja, Sie können bei der Einzahlung den Bonus deaktivieren, falls Sie sofortige Auszahlungen bevorzugen.
Gibt es eine mobile App im App Store?
Nein, es gibt keine native App. Sie nutzen die mobile-optimierte Website oder die progressive Web-App, die Sie über den Browser auf dem Startbildschirm speichern können.
Welche Spiele sind vom Bonus ausgeschlossen?
Roulette, Blackjack und einige Videopoker-Varianten tragen nur zu 10–30 % bei. Spielautomaten zählen voll. Die genaue Liste finden Sie in den Bonusbedingungen.
Wie kann ich mein Einzahlungslimit ändern?
Gehen Sie zu „Kontoeinstellungen“ > „Spielerschutz“ und passen Sie die Limits an. Erhöhungen werden erst nach 24 Stunden wirksam.
Sind Gewinne aus diesem Casino steuerpflichtig?
In der Schweiz sind Casino-Gewinne grundsätzlich steuerfrei. Bei ausländischen Lizenzen kann dies abweichen – informieren Sie sich bei Ihrem Finanzamt.
Wie erhalte ich meinen jährlichen Spielbericht?
Sie können unter „Mein Konto“ den Jahresbericht als PDF herunterladen, der alle Ein- und Auszahlungen sowie Spielverluste auflistet.
Dieser Leitfaden hilft Ihnen, das Spielerlebnis optimal zu nutzen. Bei weiteren Fragen steht der Kundenservice rund um die Uhr zur Verfügung.